Política de Privacidade
Última Atualização: 28 de dezembro de 2024
1. Introdução
Bem-vindo ao Anestesio ("nós", "nosso" ou "nos"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo móvel e serviço web (coletivamente, o "Serviço").
O Anestesio é uma ferramenta profissional projetada exclusivamente para anestesiologistas rastrearem e gerenciarem seus procedimentos médicos. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nosso Compromisso com a Privacidade
O Anestesio não coleta, armazena ou processa nenhuma informação de identificação pessoal (PII) sobre pacientes. Nosso aplicativo é especificamente projetado para rastrear dados de procedimentos médicos anônimos e agregados, sem qualquer meio de identificar pacientes individuais.
2. Informações do Controlador de Dados
O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:
- Empresa: Anestesio
- E-mail: privacy@anestesio.app
- Site: https://anestesio.app
3. Informações que Coletamos
3.1 Informações da Conta do Usuário (Dados do Profissional de Saúde)
Quando você se registra para uma conta, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de registro médico profissional (CRM ou equivalente)
- Jurisdição/estado do registro
- Senha (armazenada em formato criptografado/hash)
Estas informações são necessárias para fornecer nosso Serviço, verificar sua identidade como profissional de saúde licenciado e manter a segurança da sua conta.
3.2 Dados de Procedimentos (Informações Anônimas do Paciente)
Para cada procedimento médico que você registra, coletamos apenas dados anônimos não identificáveis:
| Dados Coletados | Finalidade | Identifica o Paciente? |
|---|---|---|
| Idade do paciente (apenas anos) | Estatísticas clínicas | Não |
| Peso do paciente (kg) | Cálculos de dosagem | Não |
| Altura do paciente (cm) | Referência clínica | Não |
| Sexo do paciente | Estatísticas clínicas | Não |
| Classificação ASA | Registros de avaliação de risco | Não |
| Tipo de anestesia | Rastreamento de procedimentos | Não |
| Tipo de procedimento e especialidade | Registros profissionais | Não |
| Medicamentos administrados | Documentação clínica | Não |
| Data e duração | Agendamento e estatísticas | Não |
| Nome do estabelecimento/hospital | Rastreamento de localização | Não |
O que NÃO Coletamos
Explicitamente NÃO coletamos nenhuma das seguintes informações do paciente:
- Nomes ou iniciais de pacientes
- Números de identificação do paciente (RG, CPF, etc.)
- Números de prontuário médico
- Informações de contato (endereço, telefone, e-mail)
- Fotografias ou dados biométricos
- Datas de nascimento exatas
- Qualquer outra informação que possa identificar direta ou indiretamente um paciente
3.3 Dados Técnicos e de Uso
Coletamos automaticamente certas informações técnicas quando você utiliza nosso Serviço:
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Versão do aplicativo
- Endereço IP (para segurança e prevenção de fraude)
- Padrões de uso e interações com recursos
- Relatórios de erros e logs de falhas
- Preferências de idioma e regionais
3.4 Informações de Pagamento
Para serviços de assinatura, o processamento de pagamentos é realizado por provedores terceiros (Stripe, Apple App Store, Google Play Store). Não armazenamos números completos de cartões de crédito ou detalhes bancários em nossos servidores. Retemos apenas identificadores de transação necessários para o gerenciamento de assinaturas.
4. Base Legal para o Processamento (GDPR e LGPD)
Processamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
| Tipo de Dados | Base Legal | Artigo GDPR / LGPD |
|---|---|---|
| Informações da conta | Execução do contrato | Art. 6(1)(b) / Art. 7, V |
| Dados de procedimentos | Execução do contrato | Art. 6(1)(b) / Art. 7, V |
| Dados técnicos | Interesse legítimo | Art. 6(1)(f) / Art. 7, IX |
| Análises anônimas | Interesse legítimo / Consentimento | Art. 6(1)(f) / Art. 7, I |
| Comunicações de marketing | Consentimento | Art. 6(1)(a) / Art. 7, I |
5. Como Usamos Suas Informações
5.1 Prestação do Serviço
- Criar e gerenciar sua conta
- Permitir que você registre e rastreie procedimentos médicos
- Gerar estatísticas e relatórios sobre sua atividade profissional
- Fornecer suporte ao cliente
- Processar pagamentos de assinatura
5.2 Melhoria do Serviço
- Analisar padrões de uso para melhorar recursos
- Identificar e corrigir bugs e problemas técnicos
- Desenvolver novos recursos com base nas necessidades dos usuários
5.3 Uso de Dados Anônimos
Uso de Dados Anonimizados e Agregados
Reservamo-nos o direito de utilizar dados totalmente anonimizados e agregados derivados de registros de procedimentos para:
- Pesquisa Científica: Contribuir para pesquisa médica e anestesiológica, estudos clínicos e publicações acadêmicas
- Análise Estatística: Gerar insights da indústria, benchmarks e relatórios de tendências
- Melhoria do Serviço: Aprimorar nossos algoritmos, recursos e experiência do usuário
- Marketing: Criar estatísticas gerais para materiais promocionais
Importante: Estes dados anonimizados não podem ser rastreados até nenhum paciente ou profissional de saúde individual.
5.4 Comunicações
- Enviar notificações relacionadas ao serviço (alertas de segurança, atualizações, manutenção)
- Responder às suas consultas e solicitações de suporte
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
6. Compartilhamento e Divulgação de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
6.1 Provedores de Serviços
Trabalhamos com provedores de serviços terceiros confiáveis:
- Hospedagem em Nuvem: Vercel, Supabase
- Processamento de Pagamentos: Stripe, Apple, Google
- Monitoramento de Erros: Sentry
- Serviços de E-mail: Resend
6.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas de autoridades públicas.
6.3 Transferências Comerciais
No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.
7. Transferências Internacionais de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência. Garantimos salvaguardas apropriadas através de Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) e decisões de adequação.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas:
- Criptografia: Todos os dados criptografados em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
- Controles de Acesso: Autenticação e autorização rigorosas
- Isolamento de Dados: Os dados de cada usuário são logicamente separados
- Segurança de Senhas: Senhas hasheadas usando algoritmos padrão da indústria
- Auditorias Regulares: Avaliações de segurança periódicas
- Segurança em Nível de Linha: Controles de acesso em nível de banco de dados
9. Retenção de Dados
- Dados da conta: Retidos enquanto ativos + 5 anos após a exclusão
- Registros de procedimentos: Retidos enquanto ativos; excluídos após a exclusão da conta
- Logs técnicos: Até 12 meses
- Registros de pagamento: 5-7 anos (conforme regulamentações fiscais)
10. Seus Direitos
Sob o GDPR e a LGPD, você tem os seguintes direitos:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Acesso | Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais |
| Retificação | Solicitar correção de dados imprecisos |
| Exclusão | Solicitar exclusão ("direito ao esquecimento") |
| Portabilidade | Solicitar dados em formato legível por máquina |
| Restrição | Solicitar limitação do processamento |
| Oposição | Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos |
| Revogar Consentimento | Revogar o consentimento a qualquer momento |
| Apresentar Reclamação | Apresentar uma reclamação à autoridade supervisora |
Entre em contato conosco em privacy@anestesio.app para exercer seus direitos. Tempo de resposta: 30 dias (15 dias para LGPD).
11. Privacidade de Menores
O Anestesio é projetado exclusivamente para profissionais de saúde licenciados. Não coletamos conscientemente informações pessoais de indivíduos menores de 18 anos.
12. Cookies e Rastreamento
- Cookies Essenciais: Necessários para autenticação e segurança
- Cookies de Preferências: Preferências de idioma e exibição
- Cookies de Análise: Compreensão do uso (com consentimento)
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações importantes por e-mail e notificações no aplicativo.
14. Autoridades Supervisoras
Se você acredita que seus direitos foram violados, entre em contato:
- Brasil (LGPD): ANPD - www.gov.br/anpd
- União Europeia (GDPR): Sua Autoridade de Proteção de Dados local
15. Fale Conosco
Perguntas sobre esta Política de Privacidade?
- E-mail: privacy@anestesio.app
- Suporte: support@anestesio.app
- Site: https://anestesio.app
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